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不要停下学习的脚步

发布者:admin 时间:2017-01-24 10:35 查看:2079次

念书的时候想象过自己步入职场后的模样,如今工作7年,早已没有当初天马行空的幻想,只有每天写在备忘录上的一条条“待办事宜”,这不代表枯燥和乏味,我们要学会在工作里找乐子。

我们所在的岗位是随着公司的需求而变化的。作为年青员工,不能拘泥于某个岗位、某种工作类型而一成不变。时光流转,适应岗位更需要学会“随遇而安”,最初的不适应都会在你不断学习中变为习惯。

在门到门费收理货员这个岗位上,我工作的时间最久,对行业形势的变化体会也最深。自从行政审批权下放,理货行业的竞争日益激烈,从两家寡头竞争状态转向市场完全竞争状态,理货公司发展由政策指导型向市场主导型倾斜。门到门装拆箱理货作为公司港外业务的重要组成,受市场冲击影响较大。作为窗口岗位上的一员,专业性和服务是赢得客户青睐的根本。学习门到门理货流程,发票系统操作,甚至是报关流程,都是“生活小日常”,只有把自己工作的周边知识都理解起来,才能为客户流畅服务。

为适应市场化发展,谋求转型升级,经过公司领导和有关部门的不懈努力,20156月,公司承接OOCL监装业务,主要由门到门班组负责,我兼职成为该业务的后台支持。作为新业务,新型理货模式,业务初期诸多不顺。而我作为枢纽角色,要学习的实在太多。重拾学生时代常用office软件使用技巧是基础,更多的是情商的锻炼。如何协调客户、厂家、车队和我们工作人员之间的关系才是重中之重。在整个交流中,“焦头烂额”是必经之路。在不断磨合后,我发现各项工作也可以有条不紊的进行,而这种从量变到质变的过程就是我学习的过程。也许很多人觉得生活每天都相似,略显乏味,而我很庆幸我的工作是具有挑战性的,就像玩游戏打boss,一关关的过。现场的监装突发情况很多,有时是厂家未在预约时间内备好货或者人手不足要排队等候;有时是车队不守时弄虚作假。这种种状况需要我遇一次学一次,现在回想起来,其实挺有意思的,耐性也会在一次次的矛盾中培养起来。工作之余,我对关于出口集装箱重量查核(VGM)等相关要求进行学习,没想到也能帮助到客户解决棘手问题,成就感满满。此外,出于兴趣,我还跟经验丰富的门到门老师傅学习配箱起吊等装箱技巧,感觉比上学时学的几何有趣多了,也是让我受益匪浅。

去年9月,新的岗位让我与之前的工作有了全然不同的体验。各种文件的起草、各类会议的记录、中理门户网站的推送、《中理简报》的约稿与编辑等等,对我来说陌生、新奇也责任重大。于是我又开启“练级”模式,领导的耐心指导学起来,各类公文写作学起来,各类责编技巧学起来,过程有辛苦,但更多的是在一条条“代办事宜”上打勾完成后的爽快。目前我还在这个岗位上不断摸索与学习,总是有各种“加塞”的工作等着自己,忙碌但充实。

人们总说,学习很辛苦,工作很枯燥,那为什么不能在学习与工作中找好定位,寻找属于自己的小乐子呢?

 

综合办 孙丽

 


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